개인정보처리방침

풀이를 만들려면 생년월일이 반드시 필요합니다. 태어난 시각과 성별은 넣으면 더 정확해지고, 안 넣어도 됩니다. 이름은 풀이에서 부르는 호칭으로만 쓰이며 실명일 필요가 없습니다.

• · 생년월일 (필수) · 양력/음력 · 윤달 여부
• · 태어난 시각 (선택)
• · 태어난 지역 (선택) — 태어난 시각을 그 지역의 해 기준으로 고쳐 계산하는 데 씁니다
• · 성별 (선택)
• · 이름 또는 별명 (선택)
• · 물어보신 질문 글 (선택)
• · 연애 상태와 기간 (선택)
• · 풀이마다 고르는 답 (선택) — 하는 일·직업 상태·보유 자산 구간·MBTI·지금의 고민·연애 횟수·아이에게 바라는 모습·결혼 유무·자녀 계획, 타로의 관계·이별 과정·주로 지내는 곳·바라는 이미지·반려동물의 이름과 종류·함께한 기간 같은 선택지 값과 직접 적은 답. 화면 주소(결제 뒤 돌아오는 주소 포함)와 입력 중인 탭의 임시 초안(탭을 닫으면 사라짐)에만 있고, 그 풀이의 문장을 고르는 데만 씁니다
• · 상대방의 생년월일·태어난 시각·성별·호칭 — 사주궁합처럼 두 사람을 함께 보는 풀이에서만
• · 아이의 생년월일·태어난 시각·성별·호칭 — 자녀사주에서 보호자가 넣으실 때만
• · 배우자의 생년월일·양력/음력·태어난 시각 (선택) — 임신사주에서 「네, 알려줄게요.」를 고르고 넣으실 때만. 이름·성별은 받지 않습니다

임신사주는 결혼 유무와 자녀 계획(지금 임신 중인지를 포함한 다섯 선택지 가운데 하나)을 고르셔야 풀이로 넘어갑니다. 이 답은 그 풀이의 문장을 고르는 데만 쓰고, 화면 주소와 입력 중인 탭의 임시 초안에만 있으며 이 기기의 「내 사주」나 계정, 주문에 저장하지 않습니다. 배우자의 생년월일과 태어난 시각은 넣을지 먼저 여쭙고, 「아니요, 괜찮아요.」를 고르시면 받지 않습니다. 넣으신 배우자 값은 이 기기에 저장하지 않고 화면 주소로만 오가며, 결제하셔도 주문에는 남지 않습니다. 배우자에게 알리고 넣어 주시길 권합니다.

자녀사주는 보호자(법정대리인)가 아이의 생년월일·태어난 시각·성별·호칭을 넣으실 때만 받고, 넣기 전에 보호자 동의를 확인합니다. 아이 값은 풀이를 만드는 데만 쓰고 이 기기나 계정에 「내 사주」로 저장하지 않으며 화면 주소로만 오갑니다. 결제하시면 되돌릴 수 없는 형태(SHA-256)로 바꾼 값만 그 주문에 남아, 같은 풀이를 다시 열 때만 씁니다.

두 사람을 함께 보는 풀이는 상대방의 생년월일도 받습니다. 상대방 값은 이 기기에 저장하지 않고 화면 주소로만 오갑니다. 결제하시면 두 분의 생년월일을 되돌릴 수 없는 형태(SHA-256)로 묶은 값만 그 주문에 남아, 같은 두 분의 풀이를 다시 열 때만 씁니다. 상대방에게 알리고 넣어 주시길 권합니다.

로그인하실 때만 휴대폰 번호를 받습니다. 본인 확인에만 쓰고, 번호 자체는 저장하지 않습니다 — 되돌릴 수 없는 형태로 바꾼 값과 뒤 4자리만 남습니다. 뒤 4자리는 화면에 「010-****-1234」로 어느 번호인지 알려드리는 데만 씁니다.

카카오로 로그인하시면 카카오가 알려 주는 회원번호만 받습니다(이름·이메일·전화번호는 받지 않습니다). 무료 복채를 받으러 「카카오톡 채널 추가하고 바로 받기」를 누르시면 그때 한 번 서운관 채널을 추가하셨는지(채널 추가 상태)를 카카오에 묻고, 받으셨다는 표시만 남깁니다. 카카오가 준 접근 토큰은 저장하지 않습니다.

유료 풀이를 결제하실 때도 휴대폰 번호를 받습니다. 결제한 풀이를 다시 보실 때만 쓰고, 번호 자체는 저장하지 않습니다 — 되돌릴 수 없는 형태로 바꾼 값만 그 주문에 남습니다. 나중에 그 번호로 인증해 로그인하시면 그 주문이 계정에 붙어 다른 기기에서도 열립니다. 이 번호로 문자를 보내지 않습니다. 결제 버튼을 누르실 때 이 번호를 되돌릴 수 없는 형태(SHA-256)로 바꾼 값이 광고 성과 측정을 위해 Meta에 전송됩니다(5절). 번호 원문은 보내지 않습니다.

로그인하고 복채·쿠폰·친구 초대를 쓰시면 그 계정에 거래 기록이 남습니다: 복채가 들어오고 나간 기록(충전·보너스·결제 적립·이벤트·사용·반환·소멸, 금액과 시각, 유효기간), 복채 충전의 결제 번호와 금액, 쿠폰함에 담은 쿠폰과 쓴 주문, 초대 관계(누가 누구를 초대했는지 — 계정 번호로만, 번호 원문 없이)와 보상 여부. 이름·연락처는 따로 받지 않습니다.

오늘의 운세에서 「매일 아침 8시 알림 받기」를 켜시면 브라우저가 만든 알림 받는 주소(푸시 구독 주소와 암호화 키)와 일주 두 글자(예: 甲子)만 저장합니다. 생년월일·태어난 시각·이름은 저장하지 않습니다. 이 값은 매일 아침 오늘의 운세 알림을 보내는 데만 쓰고, 「알림 끄기」를 누르시거나 브라우저에서 알림을 끄셔서 구독이 끝나면 바로 지웁니다. 알림은 브라우저 회사의 푸시 서비스(Google·Apple·Mozilla·Microsoft)를 거쳐 암호화된 채 전달됩니다.

귀인지도 주인이 지도 화면에서 「친구가 들어오면 알림 받기」를 켜시면 그 지도와 함께 브라우저가 만든 알림 받는 주소(푸시 구독 주소와 암호화 키)만 저장합니다. 이 값은 그 지도에 새 사람이 올라왔을 때 그 사람의 별명을 알려 드리는 데만 쓰고, 「알림 끄기」를 누르시거나 지도를 지우시거나 구독이 끝나면 바로 지웁니다.

서비스를 쓰시는 동안 접속 주소(IP), 기기·브라우저 정보, 방문한 화면 같은 기록이 자동으로 생깁니다. 무엇이 어디에 남는지는 5·6절에 적었습니다.

받은 값은 풀이와 귀인지도를 계산하고, 로그인하신 분을 확인하는 데만 씁니다.

주민등록번호와 주소는 받지 않습니다. 카드 번호 같은 결제 수단 정보는 결제대행사 토스페이먼츠가 직접 받고 서운관에는 오지 않습니다. 서운관에는 주문 번호, 결제 금액, 결제 시각, 결제 승인 결과, 결제 번호(토스페이먼츠가 준 거래 식별값), 결제 때 동의한 약관의 판이 남습니다.

풀이(사주·운세·리포트)에 넣으신 값은 브라우저 주소와 이 기기의 브라우저 저장소에만 남습니다. 입력 화면에서 「다음에도 쓰게 이 기기에 저장」을 켜 두시면 이름·생년월일·태어난 시·성별·지역(연애 상태를 고르셨으면 그것도)이 이 기기에 남아, 다음에 다시 넣지 않아도 됩니다. 로그인하지 않으시면 이 값은 서버로 보내지 않고, 서버에 아무것도 쌓이지 않습니다.

로그인하시면 이 기기에 저장된 내 사주(이름·생년월일·양력/음력·윤달·태어난 시각·성별·태어난 지역·연애 상태와 기간)를 계정에도 저장합니다. 다른 기기에서 같은 계정으로 로그인하시면 이 값을 내려받아 입력 화면에 미리 채워 드리기 위해서입니다. 이 기기의 값과 계정의 값이 다르면 더 나중에 고치신 쪽을 씁니다.

귀인지도는 다릅니다. 지도를 만들거나 남의 지도에 올라가면, 넣으신 별명과 생년월일(양력·음력, 윤달, 태어난 시각, 출생지, 성별 중 넣으신 것)이 서운관 서버의 데이터베이스에 저장됩니다. 지도에 새로 올라온 사람을 주인의 사주로 다시 판정해야 하기 때문입니다. 실명·연락처는 받지 않으므로 저장되지 않습니다.

지도 주소를 아는 사람은 누구나 그 지도에 올라온 사람들의 별명과 자리를 볼 수 있습니다. 생년월일은 화면에 나오지 않습니다.

로그인하시면 만드신 귀인지도와 결제하신 풀이가 그 계정에 이어집니다. 그래서 기기를 바꾸거나 브라우저 기록을 지워도 다시 찾으실 수 있습니다. 로그인하지 않으셔도 서비스는 그대로 쓰실 수 있습니다.

풀이 링크를 남에게 보내면 그 주소에 생년월일이 들어 있습니다. 받은 사람도 같은 풀이를 볼 수 있으니, 보내실 곳을 한 번 더 보시길 권합니다.

브라우저에 남은 값은 직접 지우실 때까지 남습니다. 저장된 내 사주는 입력 화면의 「저장한 정보 지우기」로 바로 지우실 수 있고, 「내 정보 고치기」로 다시 넣으면 이전 값이 덮입니다. 브라우저 기록을 지우셔도 사라집니다.

계정에 저장된 내 사주는 로그인한 채로 입력 화면의 「저장한 정보 지우기」를 누르시면 계정에서도 지워지고, 계정을 탈퇴하시면 함께 지워집니다. 로그아웃하셔도 이 기기에 저장된 값은 그대로 남습니다.

귀인지도에 저장된 값은 지도 주인이 지도를 지우거나, 올라간 사람이 자기 기록을 지울 때까지 남습니다. 주인이 지도를 지우면 올라온 사람의 값도 함께 지워집니다.

인증번호는 3분 뒤 만료되고, 한 번 쓰이면 다시 쓸 수 없습니다. 인증번호도 원문이 아니라 되돌릴 수 없는 형태로만 남습니다. 인증 요청 기록(되돌릴 수 없게 바꾼 번호·접속 주소(IP)와 요청 시각)은 문자 남용을 막는 데만 쓰며, 24시간이 지나면 지웁니다. 계정은 탈퇴를 요청하실 때까지 남습니다.

로그인은 30일 동안 유지되고, 그 뒤에는 번호를 한 번 더 확인합니다. 로그아웃하시면 그 번호로 로그인된 모든 기기의 로그인이 함께 끝납니다.

복채·충전·쿠폰 사용 기록은 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록이라 전자상거래법에 따라 5년 동안 보관한 뒤 지웁니다. 탈퇴하시면 남은 무료 복채는 사라지고, 기록은 계정과의 연결을 끊은 채 그 기간 동안만 남습니다. 초대 관계는 탈퇴하실 때 지웁니다.

유료 풀이 주문·결제·환불 기록(주문 번호, 금액, 시각, 승인·취소 결과, 번호 해시, 약관 동의 기록)은 전자상거래법 시행령 제6조에 따라 계약·청약철회 및 대금결제 기록은 5년, 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 보관한 뒤 지웁니다.

팔거나 넘기지 않습니다.

다만 광고 성과를 재기 위해 Meta 픽셀을 쓰며, 이 도구가 방문 기록을 Meta로 가져갑니다(5·6절). 결제 화면에서 넣으신 휴대폰 번호는 Meta로 보내지 않습니다. 생년월일·이름이 실린 화면 주소는 잘라서 보냅니다.

법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에만 그 범위에서 제공합니다.

서비스를 굴리는 데 아래에 일을 맡깁니다. 각 사업자는 자기 약관과 방침을 따릅니다.

• · Cloudflare, Inc. — 웹 요청 전달, 정적 파일 제공, 데이터베이스(D1)
• · 토스페이먼츠 주식회사 — 결제 처리(카드 결제 승인과 취소), 결제 기록 확인
• · (주)솔라피 — 로그인 인증번호 문자 발송
• · (주)카카오 — 카카오 로그인 · 카카오톡 채널 추가 상태 확인
• · Google LLC — Google 애널리틱스 4, 이용 행태 분석
• · Microsoft Corporation — Microsoft Clarity, 화면 이용 방식 분석(클릭·스크롤·화면 녹화)
• · Meta Platforms, Inc. — Meta 픽셀, 광고 성과 측정

아래 네 곳은 외국 사업자라, 맡기는 일을 하는 동안 개인정보가 국외로 옮겨집니다.

Cloudflare, Inc. (미국 · privacyquestions@cloudflare.com)

• · 옮기는 항목: 화면 요청에 담긴 값(주소에 실린 생년월일 등), 귀인지도에 저장한 값, 계정 정보(되돌릴 수 없게 바꾼 번호와 뒤 4자리), 로그인하신 분의 계정에 저장한 내 사주, 접속 기록(IP 주소, 기기·브라우저 정보)
• · 옮기는 나라: 미국 등 Cloudflare 데이터센터가 있는 나라 (데이터베이스는 아시아·태평양 지역)
• · 언제, 어떻게: 서비스를 쓰실 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 보냅니다
• · 쓰는 목적: 웹 요청 전달, 화면 제공, 데이터베이스 보관
• · 보유 기간: 2절 「개인정보의 처리 및 보유 기간」과 같습니다
• · 거부 방법: 서비스를 굴리는 데 꼭 필요한 곳이라, 거부하시면 서비스를 쓰실 수 없습니다

Google LLC (미국 · googlekrsupport@google.com)

• · 옮기는 항목: 방문한 화면의 경로(주소 뒤에 붙는 생년월일·이름 같은 입력값은 빼고 보냅니다), 누른 버튼 같은 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 대략적인 지역, 쿠키 식별값
• · 옮기는 나라: 미국 등 Google 데이터센터가 있는 나라
• · 언제, 어떻게: 화면을 열거나 버튼을 누를 때 브라우저가 암호화된 통신(HTTPS)으로 Google에 보냅니다
• · 쓰는 목적: 어느 화면이 얼마나 쓰이는지 보는 이용 행태 분석
• · 보유 기간: Google 애널리틱스 보관 설정에 따라 최대 14개월
• · 거부 방법: 6절의 방법으로 거부하실 수 있고, 거부하셔도 서비스는 그대로 쓰실 수 있습니다

Microsoft Corporation (미국 · Microsoft 개인정보 문의 https://aka.ms/privacyresponse)

• · 옮기는 항목: 화면에서 누르고 스크롤한 기록과 화면 모습(입력칸에 넣으신 값은 가려서 보냅니다), 방문한 화면 주소, 기기·브라우저 정보, 쿠키 식별값. 생년월일·이름이 주소에 실린 화면(풀이·결제 등)에서는 수집을 멈춥니다
• · 옮기는 나라: 미국 등 Microsoft 데이터센터가 있는 나라
• · 언제, 어떻게: 화면을 쓰시는 동안 브라우저가 암호화된 통신(HTTPS)으로 Microsoft에 보냅니다
• · 쓰는 목적: 화면이 어떻게 쓰이는지 보고 불편한 곳을 고치는 이용 행태 분석
• · 보유 기간: Microsoft Clarity 보관 기준에 따라 최대 13개월
• · 거부 방법: 6절의 방법으로 거부하실 수 있고, 거부하셔도 서비스는 그대로 쓰실 수 있습니다

Meta Platforms, Inc. (미국 · Meta 개인정보 문의 https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970)

• · 옮기는 항목: 방문한 화면 주소(생년월일·이름 같은 입력값은 잘라서 보냅니다), 본 상품·결제 시작·결제 완료·무료 풀이 도달 같은 이용 기록과 금액, 기기·브라우저 정보, 쿠키 식별값, 결제 화면에서 넣으신 휴대폰 번호를 되돌릴 수 없게 바꾼 값(SHA-256)
• · 옮기는 나라: 미국 등 Meta 데이터센터가 있는 나라
• · 언제, 어떻게: 화면을 열거나 버튼을 누를 때 브라우저가 암호화된 통신(HTTPS)으로 Meta에 보냅니다
• · 쓰는 목적: 광고를 보고 들어온 분이 무엇을 했는지 재는 광고 성과 측정과, 관심 있을 만한 분께 광고를 보여 주는 데
• · 보유 기간: Meta 방침에 따른 기간(최대 2년)
• · 거부 방법: 6절의 방법으로 거부하실 수 있고, 거부하셔도 서비스는 그대로 쓰실 수 있습니다

서운관은 이용자의 기기에 아래를 저장하고 읽습니다.

• · 로그인 유지 쿠키 — 로그인하신 분만, 30일
• · 귀인지도 주인 표시 쿠키 — 지도를 만드신 분만, 1년
• · 귀인지도 참여 표시 쿠키 — 남의 지도에 올라가신 분만, 1년 (내 기록을 지울 수 있다는 표시)
• · 풀이 열람 쿠키 — 결제하신 분만, 1년
• · 친구 초대 쿠키 — 초대 링크로 들어오신 분만, 7일 (가입하면 초대한 사람을 알아보는 데만 씁니다)
• · 브라우저 저장소 — 저장을 켜고 넣으신 내 사주(이름·생년월일·태어난 시·성별·지역·연애 상태)와 마지막으로 고친 시각, 직접 지우실 때까지
• · Google 애널리틱스 쿠키(_ga로 시작) — 방문 통계, 최대 2년
• · Microsoft Clarity 쿠키(_clck·_clsk) — 화면 이용 분석, 최대 1년
• · Meta 픽셀 쿠키(_fbp·_fbc) — 광고 성과 측정, 90일

브라우저 설정의 쿠키 항목에서 쿠키를 막거나 지우실 수 있습니다. 로그인·귀인지도 쿠키를 막으면 로그인 상태와 지도 주인·참여 표시가 이어지지 않습니다.

Google 애널리틱스로 보내는 것까지 막으시려면 Google 애널리틱스 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 쓰시거나 브라우저의 추적 차단 기능을 켜 주십시오. 분석을 막으셔도 서비스는 그대로 쓰실 수 있습니다.

Clarity·Meta 픽셀은 브라우저의 추적 차단 기능이나 쿠키 차단으로 막으실 수 있습니다. Meta 광고에 쓰이는 것은 Facebook·Instagram의 「광고 기본 설정」에서도 끄실 수 있습니다.

보유 기간이 끝나거나 지우기를 요청받으면 데이터베이스에서 바로 지웁니다. 장애 복구용 시점 백업에는 최대 30일 동안 남았다가 그 뒤 저절로 사라집니다. 개인정보를 종이로 출력해 두지 않습니다.

모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다. 데이터베이스는 공개 주소가 없는 별도 서버에서만 읽고 쓰며, 화면을 내보내는 서버에는 데이터베이스 접근 권한이 없습니다.

로그인하지 않으셨다면 풀이에 넣으신 값은 전부 이 기기에 있으므로, 브라우저 저장소를 지우시면 즉시 삭제됩니다. 마이페이지 → 넣어둔 사주에서 다시 넣거나 바꾸실 수 있고, 로그인하셨다면 거기서 바꾸신 값이 계정에도 함께 저장됩니다.

귀인지도는 만든 사람이 지도 화면 아래 「이 지도 지우기」로 언제든 지울 수 있습니다. 로그인해 두시면 기기를 바꾸셔도 그 자격이 이어집니다. 로그인하지 않으셨고 쿠키도 지우셨다면 지도 주소를 hello@seowoongwan.com 으로 알려 주시면 지워 드립니다.

남의 지도에 올라가셨다면 올라간 브라우저에서 내 결과 화면 아래 「내 기록 지우기」로 올리신 별명과 생년월일을 지우실 수 있습니다. 로그인은 필요 없습니다. 쿠키를 지우셨거나 다른 기기라서 이 버튼이 보이지 않으면 지도 주소와 올리신 별명을 hello@seowoongwan.com 으로 알려 주시면 지워 드립니다.

계정은 마이페이지 「계정 삭제」에서 바로 지우실 수 있고, hello@seowoongwan.com 으로 알려 주셔도 됩니다. 계정과 그 계정에 이어진 기록을 지워 드립니다. 충전하고 쓰지 않은 복채가 남아 있으면 환불을 먼저 처리한 뒤 지웁니다.

그 밖에 열람·정정·삭제·처리정지를 원하시면 hello@seowoongwan.com 으로 알려 주십시오. 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 로그인·귀인지도 저장은 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 다만 자녀사주는 보호자가 동의하고 아이의 생년월일을 넣는 풀이라, 위 1절에 적은 대로 풀이에만 쓰고 저장하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 정보가 저장된 것을 알게 되면 바로 지웁니다. 법정대리인께서 hello@seowoongwan.com 으로 알려 주셔도 지워 드립니다.

개인정보에 관한 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요청, 불편 신고는 아래로 보내 주십시오.

• · 개인정보 보호책임자: 오시환 (에이치컴퍼니 대표)
• · 개인정보 보호 담당 이메일: hello@seowoongwan.com
• · 전화: 070-8064-8112

내용이 바뀌면 이 화면의 시행일을 고치고, 중요한 변경은 서비스 안에 알립니다.